2026 में राष्ट्रीय राजमार्गों के सभी टोल प्लाजा पर FASTag अनिवार्य है। बिना FASTag के टोल से गुजरने पर दोगुना शुल्क देना पड़ता है, इसलिए हर कार मालिक के लिए FASTag लेना जरूरी हो गया है। इस गाइड में जानिए FASTag कहां से और कैसे लें, ऑनलाइन आवेदन और रिचार्ज के स्टेप्स, KYC के नए नियम और आम समस्याओं का समाधान।
FASTag कहां से लें
FASTag NHAI/IHMCL से अधिकृत बैंकों और MyFASTag ऐप के जरिए मिलता है:
- MyFASTag ऐप: Google Play Store या App Store से डाउनलोड करें — सबसे आसान और तेज तरीका।
- बैंक: SBI, HDFC, ICICI, Axis, Kotak Mahindra, IDFC First आदि बैंकों की वेबसाइट या शाखा से।
- टोल प्लाजा: अधिकृत एजेंट के काउंटर से तुरंत FASTag लिया जा सकता है।
- ऑनलाइन प्लेटफॉर्म: अधिकृत विक्रेताओं से भी FASTag मंगवाया जा सकता है।
ऑनलाइन आवेदन के स्टेप्स
- MyFASTag ऐप डाउनलोड करें या अपने बैंक की FASTag वेबसाइट खोलें।
- मोबाइल नंबर से रजिस्टर करें और वाहन का रजिस्ट्रेशन नंबर दर्ज करें।
- RC की फोटो, पहचान प्रमाण और पता प्रमाण अपलोड करें।
- टैग की कीमत और सिक्योरिटी डिपॉजिट का ऑनलाइन भुगतान करें।
- FASTag आमतौर पर 5–7 कार्यदिवसों में आपके पते पर डिलीवर हो जाता है।
- टैग को विंडशील्ड के अंदर, रियर-व्यू मिरर के पीछे चिपकाएं और ऐप में एक्टिवेट करें।
जरूरी दस्तावेज़
- वाहन की RC (Registration Certificate)
- पहचान प्रमाण: आधार कार्ड, PAN या ड्राइविंग लाइसेंस
- पता प्रमाण: आधार कार्ड, बिजली बिल आदि
- पासपोर्ट साइज फोटो
- बैंक खाता या UPI डिटेल (रिचार्ज के लिए)
FASTag रिचार्ज कैसे करें
- MyFASTag ऐप या बैंक के FASTag पोर्टल में लॉगिन करें।
- Recharge विकल्प चुनकर अपना वाहन/टैग चुनें।
- राशि डालें और UPI, नेटबैंकिंग या डेबिट कार्ड से पेमेंट करें।
- रकम तुरंत FASTag वॉलेट में जुड़ जाती है और SMS अलर्ट मिलता है।
ऑटो-रिचार्ज सुविधा भी उपलब्ध है — बैलेंस कम होते ही तय राशि अपने आप जुड़ जाती है, जिससे टोल पर कभी रुकना नहीं पड़ता।
KYC और नए नियम (2026)
- One Vehicle, One FASTag: एक वाहन पर सिर्फ एक ही वैध FASTag होना चाहिए; पुराने या डुप्लिकेट टैग बंद करा दें।
- KYC अनिवार्य: RBI/NPCI नियमों के तहत FASTag की KYC पूरी होना जरूरी है, वरना टैग निष्क्रिय हो सकता है।
- RC से लिंक: FASTag वाहन की RC से सही तरीके से जुड़ा होना चाहिए, तभी टोल अपने आप कटेगा।
- पर्याप्त बैलेंस: टोल प्लाजा से गुजरने से पहले वॉलेट में पर्याप्त बैलेंस रखें; कम बैलेंस पर दोगुना टोल लग सकता है।
शुल्क (लगभग)
| मद | शुल्क (लगभग) |
| FASTag की कीमत | लगभग ₹100 |
| सिक्योरिटी डिपॉजिट | लगभग ₹200–₹300 (वाहन श्रेणी अनुसार) |
| टैग दोबारा जारी (Re-issuance) | लगभग ₹100 |
| न्यूनतम रिचार्ज राशि | लगभग ₹100 |
नोट: शुल्क बैंक और वाहन की श्रेणी के हिसाब से थोड़ा अलग हो सकता है।
आम समस्याएं और समाधान
- टैग स्कैन नहीं हो रहा: विंडशील्ड पर सही जगह चिपकाएं; मेटालिक सनफिल्म या टिंट स्कैन में रुकावट डाल सकती है।
- पैसे कटे पर SMS नहीं आया: ऐप में ट्रांजैक्शन हिस्ट्री जांचें और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अपडेट रखें।
- KYC पेंडिंग दिख रहा है: बैंक या ऐप में दस्तावेज़ दोबारा अपलोड करके KYC पूरी करें।
- गलत टोल कटौती: 1033 हेल्पलाइन या अपने बैंक के FASTag कस्टमर केयर पर शिकायत दर्ज कराएं।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
क्या बिना FASTag के टोल प्लाजा से गुजर सकते हैं?
हां, लेकिन बिना FASTag वाले वाहनों से दोगुना टोल शुल्क वसूला जाता है। इसलिए FASTag लगवाना ही समझदारी है।
पुरानी गाड़ी पर नया FASTag कैसे लें?
प्रक्रिया नई गाड़ी जैसी ही है — RC, ID प्रूफ और पता प्रमाण के साथ MyFASTag ऐप या बैंक से आवेदन करें। अगर पुराना टैग है तो उसे पहले बंद करा दें।
क्या एक FASTag दो गाड़ियों में इस्तेमाल हो सकता है?
नहीं। One Vehicle, One FASTag नियम के तहत हर वाहन के लिए अलग FASTag जरूरी है। एक टैग दो वाहनों में इस्तेमाल करना नियमों का उल्लंघन है।
FASTag की वैधता कितनी होती है?
आमतौर पर FASTag 5 साल तक वैध रहता है, हालांकि यह जारी करने वाले बैंक के नियमों पर निर्भर करता है। एक्सपायरी से पहले नया टैग ले लें।
गाड़ी बेचने पर FASTag का क्या करें?
गाड़ी बेचते समय FASTag बंद करा दें या नए मालिक के नाम पर ट्रांसफर करा दें, ताकि टोल का पैसा आपके खाते से न कटे। बैलेंस की राशि वापस ली जा सकती है।
